Línea de servicio global: servicio sin preocupaciones desde el nuevo cielo
En los últimos años, con la aceleración de la integración económica global, con el fin de mejorar aún más la influencia de la marca y la competitividad central de los productos de la empresa en el extranjero, muchas empresas de láser han intensificado su presencia en el mercado global y han establecido filiales y oficinas en el extranjero, zarpando y logrando resultados impresionantes.
xt Laser es uno de los pioneros y líderes entre estas empresas chinas de láser que tienen el coraje de abrirse paso en el mercado global. En 2023, el evento global de la línea de servicios con el tema "0 Preocupaciones" sufrirá una importante actualización.xt Laser diseñará el mercado global, creará un "sistema de servicio localizado" global ininterrumpido durante todo el año sin puntos ciegos, brindará servicios puerta a puerta a clientes globales y cumplirá con la filosofía empresarial de "centrado en el cliente".
Aprovechar los mercados extranjeros con servicios Gold Medal
La responsabilidad es más importante que el Monte Tai, al servicio del mundo de la medición. Una marca nacional orgullosa no sólo debe tener una excelente calidad de producto, sino también un excelente servicio al cliente. Debido a esto, XT Laser nunca ha dejado de avanzar.
Se informa que después de la crisis financiera de 2008, XT Laser estableció una unidad de negocios en el extranjero en 2011 para buscar nuevos puntos de crecimiento y apuntar al mercado internacional. Obtuvo calificaciones de importación y exportación y entró oficialmente en el mercado internacional. Al mismo tiempo, abrió 10 oficinas en el extranjero.
Posteriormente, a través de la cooperación con plataformas de comercio electrónico como Alibaba International Station, XT Laser logró resultados notables en su negocio exterior, con un aumento significativo de los pedidos de exportación. Los productos de exportación también se expandieron desde pequeñas máquinas de marcado láser hasta máquinas de corte por láser de gran formato y potencia ultraalta, robots 3D, líneas de producción flexibles automatizadas y otros equipos láser.
Con el lanzamiento de XT máquina de corte por láser de fibra óptica, máquina de soldadura láser, máquina de limpieza láser y otros productos, el rendimiento dext El láser se ha duplicado durante tres años consecutivos desde 2019, con un valor de producción anual de más de 100 millones de yuanes. Con su agudo sentido del olfato, completa comercialización y mecanismo operativo flexible,xt Laser ha tomado valientemente la delantera en una competencia cada vez más feroz, se ha desarrollado y fortalecido en reformas e innovación y ha establecido una posición estable en el mercado.
xt Sistema de servicio localizado de construcción láser
Cumple la promesa y el equipo de servicio de New Sky se embarca en un viaje
El responsable de XT Laser afirmó que desde sus inicios,xt Laser ha practicado continuamente la responsabilidad y la responsabilidad, y ha tomado la iniciativa al proponer el concepto de servicio supremo de "respuesta rápida en 30 minutos, llegada al sitio del cliente en 3 horas". Nos hemos apresurado a la primera línea de servicio, interpretando "xt Calidad, Servicio Dedicado" con acción y sudor.
xt red de servicio postventa
Implementar profundamente los compromisos de servicio y crear una calidad de servicio de primera clase. Cada año, XT envía un equipo técnico de élite compuesto por ingenieros y personal de servicio, dedicado a resolver los problemas de los clientes, disipar sus dudas y beneficiarlos verdaderamente en el servicio. Con el fin de servir mejor al mercado global cada vez más maduro, desde 2017,xt Laser ha lanzado una actividad de línea de servicio global específica titulada "Servicio sin preocupaciones a partir deXT".
Años de duro trabajo, luchando en primera línea. A nivel mundial, XT Laser ha establecido gradualmente una red integral de servicios de marketing, adaptada a diferentes regiones y condiciones locales, para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes con soluciones integrales y ayudar en la actualización industrial. Al practicar el espíritu de servicio a través de acciones prácticas, incluso si están separados por miles de millas, los clientes aún pueden sentir la sinceridad dext Láser sirviéndoles de todo corazón. En 2023, el sistema de servicio postventa dext Laser se actualizará aún más, con más de 100 empleados profesionales de servicio al cliente ubicados en puntos de servicio en el extranjero durante todo el año, brindando servicios localizados sin preocupaciones a clientes globales.
Se informa que esta actualización se implementará a partir de febrero y XT Los ingenieros no temen las dificultades. Con una actitud paranoica y un espíritu de servicio profesional y meticuloso, brindan servicios integrales de inspección y mantenimiento para miles de clientes en todo el mundo de forma gratuita.
Según XT, los servicios proporcionados por los ingenieros a los clientes incluyen: instalación, reparación y mantenimiento de máquinas nuevas, resolución de problemas de peligros de las máquinas, etc. Mientras responden las preguntas de uso diario de los clientes, también brindan conocimientos operativos en mantenimiento y reparación.
En la actualidad, el equipo de servicio de XT viaja por todo el mundo, brindando soporte técnico y atención de servicio a los clientes, transmitiendo XT cuidamos el corazón de cada cliente y utilizamos la tecnología láser para ayudar a que la empresa crezca.
¿Qué tan bueno es el servicio de XT? ¡A los clientes extranjeros les gusta con frecuencia!
Foto de grupo con cliente belga
El 24 de abril, los ingenieros posventa de XT Laser llegó a la fábrica de un cliente en Bélgica para instalar una nueva máquina (máquina de corte por láser abierta XTC-F1530H) para el cliente, mientras también realizaba el mantenimiento y la reparación de la máquina antigua.
Como antiguo cliente, reconozco mucho los productos de XT. Las máquinas son duraderas, fáciles de usar e inteligentes, lo que mejora enormemente la eficiencia de producción de la fábrica. ¡Si volvemos a cooperar, creemos que nos puede traer más sorpresas! "Dijo este antiguo cliente belga, elogiando constantemente los productos y servicios de XT.
Foto de grupo con cliente estadounidense
El 27 de abril, ingenieros de XT Llegó a la fábrica de un cliente en los Estados Unidos para realizar trabajos de inspección y mantenimiento de la máquina durante tres días.
Este cliente americano dijo: Llevamos tres años trabajando juntos y las máquinas son muy fáciles de usar. Hasta el momento no ha habido problemas, logrando realmente una producción de fallas "0". Al mismo tiempo, gracias por su equipo de servicio. Durante la epidemia del año pasado, viajaron miles de kilómetros para brindarnos capacitación técnica. ¡Esperamos cooperar nuevamente!
Foto de grupo con cliente keniano
El 20 de marzo, el equipo de servicio posventa visitó a un antiguo cliente en Kenia, que anteriormente había comprado varias máquinas de corte por láser para cortar y procesar utensilios respetuosos con el medio ambiente.
Los productos de XTLASER son fantásticos y sus ingenieros técnicos son fantásticos. Los productos de XT Los láser son geniales y su ingeniero técnico también es genial. Esta es la voz de un cliente de Kenia.
Foto de grupo con cliente coreano.
Foto de grupo con cliente holandés
Foto de grupo con cliente alemán
Foto de grupo con cliente eslovaco
Foto de grupo con cliente polaco
Foto de grupo con cliente checo
Foto de grupo con cliente malasio
Mirando hacia el futuro: nueva resonancia láser del cielo con el mundo en la misma frecuencia
Bajo el diseño del mercado global a largo plazo de XT Láser, y con el apoyo de las oportunidades de globalización y las estrategias de circulación dual nacional e internacional, la industria del láser corre hacia la fabricación inteligente con la misma frecuencia que el mundo.xt Los productos continúan enriqueciendo los mercados de procesamiento de metales, vehículos de nueva energía, electrónica 3C, fabricación de chapa metálica, equipos de fitness y otras industrias, provocando una ola de fabricación inteligente con láser en todo el mundo.
Más allá de la innovación, utilice los servicios para respaldar el futuro. Si la esencia de una marca es un producto, entonces el servicio determinará qué tan alto es su límite superior. xt Laser agregará cinco oficinas en el extranjero y cinco salas de exposiciones inteligentes. Se espera que para 2025, el número de oficinas en el extranjero y salas de exposiciones inteligentes llegue a 40. En la actualidad, la sala de exposiciones inteligente New Sky Laser de Corea del Sur y la sala de exposiciones inteligente de Malasia han puesto en marcha planes de renovación y se pondrán oficialmente en funcionamiento en agosto. este año.
Basándonos en el cumplimiento de los requisitos de servicio integral de toda la cadena de fabricación inteligente, nuestro objetivo es desarrollarnos hacia un nivel más alto, un alcance más amplio y una mayor profundidad. La línea de servicio global "Zero Concern" de XT ha permitido a cada usuario integrarse más estrechamente conXT, y ha hecho responsabilidad y responsabilidad del XT marca más profundamente arraigada en los corazones de las personas.